Over dit leertraject
Dit leertraject geeft je inzicht in het communicatieproces, onder andere op de werkvloer. Daarmee kun je je eigen vaardigheden op het gebied van communicatie verbeteren. Gedurende dit leertraject leer je hoe je jouw boodschap duidelijk overbrengt zowel verbaal als non-verbaal, effectief luistert naar anderen, en constructief feedback geeft en ontvangt. Je ontdekt hoe je misverstanden kunt voorkomen, relaties kunt versterken en een positieve werksfeer kunt bevorderen door middel van communicatie. Stap voor stap bouw je aan je zelfvertrouwen en leer je communicatietechnieken die onmisbaar zijn voor een succesvolle carrière.
Opbouw en duur
- Kennis van basiselementen uit de communicatietheorie;
- Kennis van diverse communicatielijnen, gesprekstechnieken en communicatievormen;
- Inzicht in communicatie op de werkvloer (via praktijkvoorbeelden);
- Kennis van LSD-techniek (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen);
- Onderscheiden van diverse fasen in een gesprek.
- Herkennen van lichaamstaal
- Kennen van de verschillen in lichaamstaal tussen mannen en vrouwen
- Je hebt kennisgemaakt met lichaamstaal over de grens
- Tips voor toepassen van expressieve vaardigheden in contact
- Kennis van de rol van lichaamstaal bij het opbouwen van relaties
- Kennis van de betekenis van iemands uiterlijk in contact
- Giftige communicatie van jezelf en andere mensen herkennen
In totaal bevat het leertraject circa 20 uur aan leerstof en materiaal. Alles is op eigen tempo te volgen en je voortgang wordt tussentijds bewaard.
Certificaat
Als je het leertraject succesvol afrondt, ontvang je per e-mail een gewaarmerkt certificaat als bewijs van afronding.
Contact
Heb je vragen of hulp nodig? Neem dan contact op via klantenservice@hobp.nl.